Termos de Uso

01. Aplicação destes termos

Estes termos disciplinam o uso do site crimberlabs.com.br, das áreas autenticadas e, quando disponibilizado, dos aplicativos oferecidos por CRIMBERLABS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 69.221.516/0001-62, nome fantasia Crimber Labs, sediada cadastralmente em Jundiaí, São Paulo, Brasil. O acesso a páginas públicas não substitui o aceite contratual que possa ser necessário para funcionalidades restritas.

Ao utilizar uma conta ou funcionalidade, o usuário deverá observar estes termos, as instruções aplicáveis e a legislação vigente.

02. Contas, usuários e permissões

O acesso a recursos privados depende de autorização e pode variar conforme o perfil de administrador, colaborador ou cliente, bem como a organização à qual o usuário está vinculado.

Cada usuário deve proteger suas credenciais, não compartilhar sessões, manter informações cadastrais adequadas e comunicar suspeitas de acesso indevido. Responsáveis por organizações devem administrar seus usuários autorizados conforme os controles disponibilizados.

03. Uso permitido e condutas vedadas

Não é permitido, entre outras condutas:

• Acessar contas, dados ou recursos sem autorização;
• Explorar vulnerabilidades, interferir na disponibilidade ou contornar restrições de acesso;
• Inserir conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• Usar integrações e funcionalidades de forma incompatível com contratos ou normas aplicáveis.

04. Serviços, projetos e condições comerciais

Informações do portal podem apresentar o andamento de projetos, solicitações, documentos e serviços. Prazos, escopo, preços, níveis de serviço e responsabilidades são regidos pelos contratos e propostas aplicáveis a cada cliente.

Em caso de divergência entre estes termos gerais e um contrato específico, prevalecerão as condições específicas pertinentes ao serviço contratado, sem prejuízo de normas legais obrigatórias.

05. Conteúdos, propriedade intelectual e dados

Marcas, interfaces, códigos, textos e demais materiais da Crimber Labs são protegidos conforme a legislação, ressalvados os direitos dos respectivos titulares. A utilização do serviço não implica transferência de propriedade intelectual.

O usuário e a organização são responsáveis por possuir base legítima para disponibilizar conteúdos, arquivos ou dados de terceiros. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidadee, quando aplicável, nos instrumentos contratuais.

06. Disponibilidade e alterações

A Crimber Labs poderá realizar manutenções, atualizações e melhorias que afetem temporariamente recursos dos canais digitais. Compromissos específicos de disponibilidade ou suporte somente se aplicam quando previstos em contrato.

A equipe poderá ajustar funcionalidades para segurança, conformidade e evolução dos produtos, respeitados os direitos aplicáveis.

07. Bloqueio, suspensão e encerramento

O acesso pode ser restringido quando houver perda de autorização pela organização, riscos de segurança, descumprimento relevante destes termos ou encerramento contratual, observados os direitos e procedimentos aplicáveis.

Para solicitar a exclusão de conta, acesse esta página. Solicitações sobre dados pessoais poderão ser encaminhadas conforme a LGPD.

08. Atualizações, legislação e contato

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças nos canais digitais, serviços e regras aplicáveis. A data da última atualização consta no início. Aplica-se a legislação brasileira, respeitadas as normas de competência e proteção que sejam obrigatórias.

Dúvidas podem ser enviadas para contato@crimberlabs.com.brou pela página de suporte.